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La reingeniería, según Hammer y Champy, implica un cambio radical en la forma en que se hacen las cosas, en lugar de simplemente hacer ajustes marginales. Esto requiere una visión integral de la empresa y sus procesos, así como la capacidad de replantear y rediseñar los flujos de trabajo, la estructura organizativa y la cultura empresarial. En conclusión, aunque no puedo proporcionarte el libro
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La reingeniería es un enfoque sistemático para mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos empresariales. Implica analizar y rediseñar los flujos de trabajo y los procesos de negocio para eliminar redundancias, reducir costos y mejorar la calidad del servicio. El objetivo principal de la reingeniería es lograr una mejora significativa en la forma en que se realizan las cosas, en lugar de simplemente hacer ajustes marginales.
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